KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Thaplet | Tablet Temizlik Ürünleri tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• E-posta: [email protected]

Çerezler aracılığıyla; işlem güvenliği verileri (oturum bilgileri, IP adresi), kullanım/gezinme verileri (ziyaret edilen sayfalar, tıklama davranışı; ısı haritası ve oturum kaydı araçları etkin olduğunda fare hareketi ile kaydırma davranışı — form alanlarına girdiğiniz metinler maskelenir) ve pazarlama verileri (reklam kaynağı, kampanya bilgileri) işlenebilmektedir. İşlenen çerezlerin tam listesi için Çerez Politikasına bakınız.

Ayrıca sitemizde, çerez veya benzeri bir kayıt yöntemi kullanmayan sunucu taraflı bir istatistik katmanı bulunmaktadır. Bu katmanda IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz saklanmaz; yalnızca her gün değişen bir anahtarla geri döndürülemez biçimde şifrelenerek (hash) tekil ziyaret sayımında kullanılır. Bu nedenle günler arasında sizi tanımlamak veya takip etmek teknik olarak mümkün değildir. Bu veriler hiçbir üçüncü tarafa aktarılmaz.

WhatsApp sipariş bildirimleri. Sitemizden sipariş verdiğinizde, siparişinizin durumuna ilişkin bilgilendirme mesajları (siparişiniz alındı, hazırlanıyor, kargoya verildi, teslim edildi) siparişinizde kayıtlı cep telefonu numaranıza WhatsApp üzerinden de gönderilebilir. Bu kapsamda cep telefonu numaranız, sipariş numaranız ve siparişiniz kargoya verildiğinde kargo firması ile kargo takip bilgisi işlenir. Bu mesajlar yalnızca siparişinize ilişkin bilgilendirme içerir; reklam veya kampanya içermez.

• Web sitesinin ve temel işlevlerinin (oturum, sepet) çalışmasını sağlamak,
• Bilgi güvenliği süreçlerini yürütmek,
• Site performansını ve kullanıcı deneyimini analiz edip iyileştirmek (analitik),
• Hangi kampanya/kaynaktan geldiğinizi kendi iç raporlamamızda ölçmek (işlevsel) — bu veri üçüncü taraflara aktarılmaz ve size reklam kişiselleştirilmesinde kullanılmaz,
• Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin etkinliğini ölçmek (pazarlama).
• Siparişinizin durumu hakkında sizi WhatsApp üzerinden bilgilendirmek.

Zorunlu çerezler, KVKK m.5/2 kapsamında (sözleşmenin ifası ve veri sorumlusunun meşru menfaati) açık rıza aranmaksızın işlenir.

İşlevsel çerezler (hangi kampanyadan geldiğinizi ölçen iç raporlamamız) ile çerez kullanmayan sunucu taraflı istatistik katmanı, KVKK m.5/2-f uyarınca veri sorumlusunun meşru menfaatine dayalı olarak işlenir. Bu veriler yalnızca bizde kalır, üçüncü taraflara aktarılmaz, reklam kişiselleştirilmesinde kullanılmaz ve sizi kişi olarak tanımlamaz.

Analitik ve pazarlama çerezleri ise KVKK m.5/1 uyarınca yalnızca açık rızanıza dayalı olarak işlenir. Rızanızı vermemeniz veya geri çekmeniz, bu çerezlerin çalışmamasına yol açar; sitenin temel işlevlerini etkilemez. Rızanızı geri çektiğinizde, reklam platformlarına ait tıklama kimlikleriniz (gclid/fbclid) çerezinizden silinir.

WhatsApp sipariş bildirimleri, sizinle kurulan satış sözleşmesinin ifasıyla doğrudan ilgili olması nedeniyle KVKK m.5/2-c uyarınca işlenir.

Açık rıza verdiğiniz analitik ve pazarlama çerezleri kapsamında verileriniz, hizmet sağlayıcılar (örn. Google, Microsoft, Meta) aracılığıyla yurt dışındaki (ABD) sunuculara aktarılabilir. Bu aktarım KVKK m.9 kapsamında ve yalnızca ilgili çerez kategorisine açık rıza vermeniz hâlinde gerçekleşir.

Isı haritası ve oturum kaydı hizmetini Microsoft Clarity ve Microsoft Advertising ile ortaklaşa yürütüyoruz; bu veri site optimizasyonu, dolandırıcılık/güvenlik ve reklam amaçlarıyla da kullanılır. Reklam amacı içerdiğinden yalnızca analitik ve pazarlama rızalarının ikisi birlikte verildiğinde çalıştırılır. Microsoft'un verinizi nasıl işlediği hakkında Microsoft Gizlilik Bildiriminde ayrıntılı bilgi bulabilirsiniz.

WhatsApp sipariş bildirimleri Meta'ya ait WhatsApp Business Platform üzerinden gönderilir. Mesajın size iletilebilmesi için cep telefonu numaranız ve mesaj içeriği (sipariş numarası, kargo firması, kargo takip bilgisi) Meta'nın yurt dışındaki sunucularına aktarılır. Bu aktarım çerez rızanıza bağlı değildir; mesajları almak istemiyorsanız WhatsApp uygulamasında işletme hesabımızı engelleyebilirsiniz.

Çerez kullanmayan sunucu taraflı istatistik verileri, azami 90 gün saklanır ve bu süreyi aşan kayıtlar otomatik olarak silinir. Çerezlerin saklama süreleri kategori bazında Çerez Politikasında tablo hâlinde belirtilmiştir. Süre dolduğunda ya da rızanızı geri çektiğinizde ilgili veriler silinir.

WhatsApp sipariş bildirimlerinin gönderim kayıtları (gönderildiği numara, bildirim adımı ve tarih) siparişinizin kaydıyla birlikte saklanır.

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, ilgili mevzuata uygun olarak silinmesini/yok edilmesini isteme ve işlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analizi nedeniyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Talebiniz, KVKK m.13 uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.